Sobre a entrega - Frete

Cotações de frete e taxas de entrega

Os valores contidos no site não incluem frete ou montagem. O cliente pode retirar o produto na fábrica ou enviamos por transportadora terceirizada. O frete e prazo de entrega devem ser consultados antes da compra clicando aqui via e-mail ou pelo Whatsapp.

Retiradas sem custos adicionais para produtos desmontados com manual, com data e horário agendados, aos quais serão marcados posteriormente a compra. É possível retirar casinhas já montadas na fábrica com taxa de montagem.

Disponibilizamos montagens para a grande Florianópolis SC e algumas regiões próximas, com taxa a parte.

Para a cotação é necessário informa seu cep, tamanho e modelo do produto, e forma de pagamento.

Os valores de frete e prazo de entrega são válidos apenas para a data em que foram consultados. Caso a compra seja realizada posteriormente, os mesmos devem ser consultados novamente.

Como pagar o frete

  1. Depósito bancário / Tranferência / Pix diretamente para nós. Os dados para depósito serão informados após a compra e o valor deve ser depositado em até 1 dia útil após a compra.
  2. Cartão de crédito: A fatura (link para pagamento) será enviada por Whatsapp no valor total do produto + frete. Entre em contato pelo whatsapp e solicite esse opção. NESTA OPÇÃO, HAVERÁ UM ACRÉSCIMO NO VALOR DO FRETE.

Lembrando que o prazo de entrega passará a ser contado somente após o pagamento do frete (após a compensação).

Prazo de entrega

O prazo de entrega será contado a partir do próximo dia útil após a compensação do pagamento caso o pagamento seja realizado via depósito bancário / Transferência / Pix, ou a partir do próximo dia útil após a aprovação do pagamento sendo no cartão de crédito ( Link de Pagamento Sumup via WhatsApp). No caso de depósito em cheque, o mesmo só passará a ser contado a partir do próximo dia útil após a compensação do mesmo.

Prazo de entrega em dias úteis. Não serão contados sábados, domingos, feriados e ou datas facultativas de grande importância.

Ressaltamos que os prazos de entrega informados podem ser estendidos, caso haja contratempos como greves, catástrofes naturais ou demais motivos de força maior que podem afetar a produção ou transporte dos nossos produtos.

Esclarecemos que a entrega é terceirizada, e que a partir do envio, a entrega passa a ser responsabilidade da transportadora, assim como a integridade do material e o cumprimento do prazo previsto para entrega.

Condições gerais de entrega

O frete deve ser pago diretamente para nós via depósito / transferência bancária / Pix ou fatura (para pagamento no cartão) a ser enviada por e-mail ou whatsapp no momento do pedido (consulte valores e condições disponíveis para sua localidade). Não trabalhamos com pagamento na entrega.

Entregas na grande Florianópolis:

▪️Não serão realizadas entregas e/ou montagens em dias chuvosos ou instáveis mesmo em locais cobertos. Neste caso reagendaremos para data posterior de clima favorável.
▪️Se houver contratado a montagem, no momento da entrega, o cliente deve indicar o local a ser realizado o serviço e por segurança, não permanecer no recinto ou área próxima durante a montagem. Assim que for concluído, nosso pessoal solicitará a presença do cliente para conferir o resultado e finalizarmos o serviço. O local deve estar limpo e o mais nivelado possível. O tempo médio de uma montagem padrão é de 1:30 a 3 horas, podendo ser estendido dependendo de alguma particularidade do produto ou do local a ser realizado o serviço
▪️Não agendamos horário para entrega, apenas a data e informamos o período.

Entregas fora da grande Florianópolis (para todo o Brasil via transportadoras):

O produto será enviado no nome e CPF do comprador e para o endereço cadastrado no momento da compra, por tanto, certifique-se de preencher os campos do endereço para entrega corretamente (rua, bairro, cidade, estado e cep), incluindo complementos se houver (apto, bloco, fundos...), pois não será possível alterar os dados posteriormente. Em caso de erro no momento do preenchimento do endereço que acarrete na devolução do produto pela transportadora, os custos adicionais de reenvio serão cobrados do comprador.

Deve haver alguém no endereço a partir da data em que for informado o envio (será informado por e-mail) para receber a mercadoria em horário comercial. Caso não haja alguém no endereço no momento da entrega, a transportadora poderá cobrar uma taxa de reentrega no valor de 50% do valor original do frete.

O produto será entregue desmontado com manual de instruções de montagem.

Esclarecemos que não nos responsabilizamos por montagens, desmontagens e instalações, ficando assim sob responsabilidade do Cliente.

Confira as dimensões do produto no momento da compra e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas, escadas e/ou corredores, evitando assim futuros desagrados ou imprevistos com a entrega do produtos.

Disponibilizamos montagem para algumas regiões de SC (grande Fpolis e proximidades) Valores das taxas sob consulta. No caso de entrega com montagem de casinhas e parquinhos, o local deve estar limpo, nivelado e pronto para a montagem. Não faremos a montagem em locais de difícil acesso, como edifícios sem elevadores de serviço, por exemplo, e dias chuvosos. Caso no dia da montagem esteja chovendo, reagendaremos para outra data.

Ressaltamos que o prazo de entrega informado pode ser estendido, caso haja contratempos como greves, catástrofes naturais ou demais motivos de força maior que podem afetar a produção ou transporte dos nossos produtos.

Esclarecemos que a entrega é terceirizada, a partir do envio, a entrega passa a ser responsabilidade da transportadora, assim como a integridade do material e o cumprimento do prazo previsto para entrega.

Devoluções: Prazo de 7 dias para realizar a devolução do produto após o recebimento, desde que o produto não tenha sido utilizado, lavado, montado, modificado ou manipulado. Todos os produtos devem ser devolvidos na embalagem original. Antes de realizar a devolução entre em contato com Bearti para solicitar um consentimento prévio. E lembre-se: todas as devoluções estão sujeitas a taxas e ficam sob responsabilidade do comprador, assim como a embalagem e o despacho do material. O prazo para devolução do valor após o cancelamento é de 30 dias a contar da data da solicitação do cancelamento, caso o envio do produto não tenha ocorrido ainda ou 30 dias após a chegada do produto em nossas fábrica com devida avaliação e certificação que está nas mesmas condições as quais foi enviada ao comprador.

 

Informações sobre a compra ou entrega

Informações sobre compra ou entrega serão fornecidos somente ao titular da compra pelo e-mail ou WhatsApp ao qual o pedido foi originalmente realizado. Não responderemos solicitações de informações por e-mail ou WhatsApp diferentes, mesmo que sendo do mesmo titular.